כדי לשכנע לאדם של משהו, עלינו לחשוף סדרת טיעונים הפונים לתבונה ולתחושת הניתוח של בן שיחו. לכן, יש להתייחס לעובדות, לראיות ולהנמקה הגיונית כדי שבסופו של דבר האדם יסכים איתנו. זה בערך שיש estrategia ויכוחי, חיבור הוויכוחים זה עם זה, עד שמגיעים למסקנה, על מנת שבן שיחו יאמץ את התואר הזה.
לְשַׁכְנֵעַ זה כרוך בהובלת מישהו להאמין או לחשוב משהו על ידי משחק על רגשותיו ורגישותו. לכן לא משתמשים בטיעונים רציונליים, אלא ברטוריקה, משחקי ביטוי, ואם האדם ידוע, פריטים אישיים. שכנוע מתייחס למסגרת תרבותית ולמערכת ערכים משותפת, מכיוון שעליך להבין את דרך החשיבה של בן השיח.
לְשַׁכְנֵעַ y לשכנע לכן הם משרתים את אותה מטרה, זו של הובלת בן השיח לאמץ נקודת מבט. מה שמשתנה באופן מהותי הוא הדרך לעשות זאת. לשכנע, פנה אל הנמקה לוגי, מדעי ואוניברסלי יותר יכול לאפשר להגיע למספר רב יותר של בני שיח עם פרופילים שונים. נהפוך הוא, שכנוע מישהו דורש לדעת מינימום על האדם או על צורת החשיבה שלו, כדי להיות מסוגלים לשחק ברגישות שלו ובעצם רגשות, בלי צורך לנקוט בתבונה.